Pitajte Sunčicu!

Česta pitanja

Privatni korisnici

  • Tko sve može postaviti kućnu solarnu elektranu?

    Kućnu solarnu elektranu može postaviti svaka fizička osoba koja posjeduje nekretninu na kojoj je želi ugraditi. Također, potrebno je imati čiste i uredne papire vezane uz vlasništvo nad brojilom.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Koji je proces postavljanja kućne solarne elektrane?

    Prvi korak je inicijalni kontakt klijenta sa našim stručnjacima koji na temelju potreba i dosadašnje potrošnje izrađuju individualnu ponudu za njegovo kućanstvo.

    Nakon što klijent potpiše ugovor kreće faza izrade projektne dokumentacije (uglavnom traje od 7 do 10 dana). Projektna dokumentacija se šalje HEP ODS-u te se čeka izdavanje potvrde o mogućnosti priključenja za što je predviđen zakonski rok od 14 dana.

    Nakon dobivanja potvrde o mogućnosti priključenja dogovara se datum montaže solarne elektrane te uplaćuje zamjena brojila HEP ODS-u.

    Nakon montaže elektrane i zamjene brojila čeka se potvrda o puštanju elektrane u trajne pogon.

    Nakon dobivanja potvrde elektrana se pušta u trajni pogon te se nakon toga izdaje račun za kupca. ENNA Next i dalje kupcu ostaje na raspolaganju za sva pitanja i promjene vezane uz rad elektrane, a prvih 10 godina rad elektrane se nadzire i prati putem posebne aplikacije.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Što točno uključuje našu uslugu “ključ u ruke”?

    Uključuje apsolutno sve radnje tijekom cijelog procesa odabira optimalne elektrane, dokumentacije, ugovaranja, postavljanja i puštanja elektrane u pogon. Besplatno savjetovanje, izrada individualne ponude, izrada individualne ponude za klijenta, izrada projektne dokumentacije, kontaktiranje HEP ODS-a i vođenje kompletne komunikacije, rješavanje troška opremanja OMM dvosmjernog brojila, nadgledanje ispravnosti opremanja brojila od strane HEP ODS-a, instalacija solarne elektrane, nadzor i provjera ispravnosti rada elektrane, puštanje u trajni pogon, vođenje osiguranja i nadoplata police osiguranja tijekom idućih 10 godina.

    Ukoliko želite detaljniji odgovor obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Isplati li se instalirati solarnu elektranu u Hrvatskoj i koji je solarni potencijal?

    Hrvatska je jedna od zemalja EU gdje se najviše isplati instalirati solarnu elektranu. Solarni potencijal izuzetno je velik na području cijele Hrvatske, pa i do 50% veći od europskog prosjeka, što se ponajprije odnosi na primorje koje ima i do 2700 sunčanih sati godišnje, dok na kontinentu taj broj iznosi oko 2000.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Od čega se sastoji kućna solarna elektrana?

    Kada ljudi pomisle na solarnu elektranu, prvo što im pada na pamet su solarni paneli, no oni su samo jedan dio sustava koji se sastoji i od invertera, nosača, kablova i regulatora.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Što je TIER 1 oprema?

    Tier 1 skupina proizvođača solarne opreme definirana je skupom kriterija koje određuje Bloomberg, vodeći globalni medijski servis, a označava najsigurnije i najkvalitetnije brendove solarnih panela prikladne za kućanstva i tvrtke.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Koja je razlika između mikroinvertera i invertera?

    Postoji ogromna razlika u načinu njihova rada, a ujedno i u učinkovitosti. Solarna elektrana velika je investicija, stoga je važno da mudro odaberete kakvu i koju solarnu elektranu ćete postaviti na svoj krov. Valja imati na umu kako cijena nije jedini bitan faktor. Umjesto da se fokusirate na cijenu, važno je pronaći visokokvalitetan sustav koji će biti učinkovit i dugotrajan.

    Solarne elektrane koje koriste tehnološki stariju opremu poput invertera često su jeftinije, ali ujedno i manje učinkovite te ih je teže i skuplje nadograditi. Solarni paneli mogu potrajati i više od 30 godina, stoga je najvažnije odabrati sustav koji će pružiti optimalne performanse na duži rok.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Što pokriva jamstvo, koliko traje i tko ga jamči?

    ENNA Next svojim kupcima nudi do 25 godina jamstva na pojedine dijelove solarne elektrane. Jamstvo izdaje proizvođač panela, no komunikaciju s proizvođačem vrši naša tvrtka u ime kupca. Osim trajanja jamstva, važno je i tko jamči. Financijski stabilne tvrtke lakše će održati jamstvo protekom godina, što je bitno s obzirom da životni vijek elektrane iznosi i više od 30 godina.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Što sve uključuje osiguranje solarnih elektrana, koliko traje i kako se obnavlja?

    Uključuje osiguranje svih dijelova vaše solarne elektrane od svih vanjskih faktora, tj. elementarnih nepogoda u trajanju od čak 10 godina. Polica osiguranja se obnavlja svake godine od strane naših djelatnika.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Mogu li i na koji način nadograditi svoju solarnu elektranu?

    Možete, u sustavu koji koristi mikroinvertere povećanje kapaciteta je vrlo jednostavno dodavanjem novih modula obzirom da svaki radi neovisno jedan od drugoga.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Imam li na raspolaganju korisničku podršku tijekom cijelog procesa?

    Naravno, naša stručna i brza korisnička podrška na raspolaganju Vam je tijekom cijelog procesa ugradnje solarne elektrane. Od inicijalnog kontakta pa sve do kasnijeg savjetovanja kad jednom elektrana bude puštena u rad.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Što su virtualne elektrane?

    Virtualne elektrane (engl. Virtual Power Plant) sustavi su koji integriraju različite izvore energije kao što su solarna energija, vjetroelektrane i baterijski spremnici putem digitalnih platformi. Cilj im je pružiti ravnotežu i fleksibilnost elektroenergetskim mrežama.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Koji načini financiranja su mi dostupni?

    Osim jednokratne transakcije, moguće je također financirati solarnu elektranu preko našeg partnera Erste banke uz Erste stambeni EKO kredit po povoljnim uvjetima.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Mogu li se prijaviti na državne i/ili lokalne poticaje odnosno subvencije?

    Naravno, sve detalje vezane uz državne poticaje od Fonda za zaštitu okoliša i energetsku učinkovitost te lokalne poticaje možete pratiti na našoj web stranici te nas možete kontaktirati kontaktirati za dodatne informacije.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Proizvodi li solarna elektrana električnu energiju u lošim vremenskim uvjetima (npr. zimi)?

    Naravno, iako solarne elektrane najviše proizvedu tijekom ljetnih mjeseci, one proizvode struju i zimi. Glavni razlog za nešto manju proizvodnju zimi nisu hladne temperature, već kraće trajanje dana, odnosno manja količina sunčeve svjetlosti.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Hoće li moj krov biti dostatan za instalaciju solarne elektrane?

    Solarni potencijal ovisi o ovisi o godišnjoj potrošnji kupca, nagibu i orijentaciji krova, vrsti podneblja te se sukladno tim informacijama računa slobodna površina za solarne panele. Primjerice, za elektranu od 3kWp dovoljno je cca 20 m² krova, a za elektranu od 5kWp dovoljno je cca 26 m² krova.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Koliko traje montaža solarne elektrane?

    Montaža same solarne elektrane traje tek 1 do 2 dana.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Koji je radni vijek solarne elektrane?

    Očekivani radni vijek kućne solarne elektrane je oko 30 godina, no u praksi može biti i do 35–40 godina.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Može li se ugraditi kućna solarna elektrana na stambenu zgradu?

    Kućnu solarnu elektranu moguće je ugraditi i na zgradu, no uvjet za ugradnju elektrane je suglasnost svih suvlasnika zgrade te tehničke mogućnosti instalacije (dimenzije krova zgrade).

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

  • Može li se pratiti proizvodnja električne energije putem solarne elektrane i kako?

    Naravno, proizvodnju električne energije putem solarne elektrane u realnom vremenu možete pratiti putem intuitivne mobilne aplikacije.

    Za detaljniji odgovor po mjeri vašeg kućanstva obratite se našem Solarnom savjetniku.

Loading...